عن المنظمة

في كل عام ، تساعد CAB على منح ملايين الأشخاص المعرفة و الارشاد لمواجهه المشاكل و العقبات التي تواجه الناس. يفعلون ذلك من خلال تقديم المشورة والتعليم والدعم ، والتأثير على السياسات والممارسات التي تؤثر على العملاء في حل مشاكلهم.

​

الخدمات

​

الدعم الحكومي

يقدم CAB المشورة القانونية حول الدعم الحكومي للتأكد من حصولك على كل المساعدة التي يحق لك الحصول عليها. المساعده إذا كان من ذوي الدخل المنخفض ، أو الأشخاص المرضى أو المعوقين ومقدمي الرعاية ، الائتمان الشامل (Universal Credit) ، الدعم الحكومي للأطفال ، دعم فوائد الرهن العقاري ، المطالبة بالدعم الحكومي إذا كنت من الاتحاد الأوروبي ، استحقاقات الوفاة والجنازة ، فيروس كورونا - الحصول على مزايا إذا كنت " إعادة عزل الذات والمواطنين البريطانيين والايرلنديين

  

العمل

يقدم CAB المشورة القانونية حول كل ما يتعلق بالعمل مثل (الأجر ، وأجر المرضي ، وساعات العمل وإجازات الراحة ، وإجازة العمل ، والإجازات وأجر الإجازة ، وحقوق الأمومة والأبوة ، والتفاوض مع صاحب العمل ، و خدمات التظلم ، والاجتماعات التأديبية ، والفصل ، التكرار ، الاستقالة ، حقوق ما بعد ترك وظيفتك ، محاكم التوظيف ، التمييز في العمل ، التوظيف عن طريق الوكالات، العمل المرن ، الحق في العمل في المملكة المتحدة ، السلامة في العمل ، الأطفال ، الضرر ، الإفصاح ونظام PVG ، القوات المسلحة ، المتدربون ، العثور على عمل.

​

الديون و المتأخرات و المال

يعتبر الحفاظ على رأس مالك جانبًا مهمًا جدًا في حياة معظم الناس. في بعض الأحيان قد تتسبب الأحداث غير المتوقعة في حدوث مشكلات مالية حقيقية. يوفر لك CAB معلومات للتحقق من مدى إدارتك لأموالك بشكل جيد ثم ما يمكنك فعله إذا واجهت بعض المشكلات. يشرحون أنواع المشكلات المالية التي قد تؤثر عليك ، مثل الحصول على قرض عقاري ، وأيضًا الخيارات المتاحة للتخلص من الديون ومن يمكنه مساعدتك.

​

خدمات المستهلك

يواجه العديد من الأشخاص مشاكل مع مزودي الخدمات ولا يعرفون حقوقهم. تقدم CAB معلومات بشأن ما يلي (الطاقة ، الإجازات والنقل ، شراء أو إصلاح سيارة ، عمليات الاحتيال ، مشاكل في الشراء ، التأمين ، المياه ، الهاتف ، الإنترنت أو التلفزيون ، تحسينات المنزل ، حقوقك اذا غيرت رأيك في منتج ، البريد ، نماذج لكيفيه الرد الرسمي للمشاكل ، وتذاكر المناسبات، والأطباء البيطريين والحيوانات الأليفة ، والتمييز في توفير السلع والخدمات ، وحقوق النشر.

​

العائلة

قد يكون التعامل مع مشاكل الأسرة أمرًا صعبًا للغاية. تعرف على حقوقك إذا انهارت علاقتك ، على سبيل المثال إذا كان يمكنك البقاء في منزل الأسرة أو مع من يجب أن يعيش الأطفال. يمكنك أيضًا معرفة كيفية التعامل مع أشياء مثل كتابة وصية أو تسجيل ولادة أو تغيير اسمك والأماكن الأخرى التي يمكنك الذهاب إليها للحصول على المساعدة.

​

المنزل

ستظهر دائمًا قضايا الإسكان وبالتالي تحتاج إلى معرفة حقوقك ومسؤولياتك. قد تجد نفسك أيضًا مهددًا بالإخلاء إذا لم تتمكن من التعامل مع مدفوعات الرهن العقاري. تشمل الخدمات التي يقدمونها نصائح حول العثور على مكان للعيش فيه ، والتمييز في السكن ، واستئجار منزل ، والشراء والبيع ، ومشاكل المكان الذي تعيش فيه ، ومشاكل الرهن العقاري ، والفيضانات ، وضريبة المجلس ، وإصلاحات المنزل ، والتحسينات والتكيفات.

​

القوانين و المحاكم

كعضو في المجتمع البريطاني لديك حقوق ومسؤوليات. تقديم المشورة بشأن ، النظام القانوني ، التمييز ، المجتمع ، تذاكر وقوف السيارات ، الحقوق المدنية.

 

الهجرة

القواعد المتعلقة بمن يمكن أن يأتي من دول أخرى للعيش في المملكة المتحدة معقدة للغاية. يوفر CAB معلومات حول قواعد الهجرة والأماكن التي يمكنك الذهاب إليها للحصول على مزيد من المساعدة ، وهي تغطي الموضوعات التالية: التقدم بطلب إلى مخطط التسوية في الاتحاد الأوروبي ، والحصول على تأشيرات لأفراد الأسرة ، والحصول على تأشيرة زائر ، والتقدم بطلب للحصول على الجنسية البريطانية ، والمزايا والخدمات وحالة الهجرة الخاصة بك ، مشاكل في التأشيرة ، اللجوء واللاجئين ، الإتجار ، الترحيل والعيش في المملكة المتحدة بشكل غير قانوني ، مخطط Windrush.

​

الصحة

تتراوح المشاكل المتعلقة بالرعاية الصحية من معرفة ما يحق لك الحصول عليه من NHS إلى كيفية تقديم شكوى إذا كانت الخدمة سيئة. معلومات CAB حول حقوقك في الرعاية الصحية ، وإجراءات شكاوى NHS ، ومقدار تكاليف الرعاية الصحية ، ونوجهك إلى الوكالات المتخصصة الأخرى التي يمكنها تزويدك بالمساعدة والمزيد من المعلومات التفصيلية.